企业开办时刻再紧缩、办税流程又优化……2020年，四川税收营商环境完成跃升，交税人满意度目标位居31个省(自治区、直辖市)中第3名、36个省级税务机关第6名，成都也进入全国省会城市和副省级城市排名前4位。2020年，四川凭仗多项“硬功夫”，打造更优更美税收营商“软环境”。

  “曾经处理小规模交税人申报，要一张一张填写申报表。现在登录电子税务局点击直接申报就可以了，一分钟搞定。”四川美高生物科技有限公司财务负责人余静说。

  增值税小规模交税人智能辅佐申报服务，让四川交税人体验到信息化布景下的办税速度和服务功率。作为2020年四川税收信息化建造效果之一，该项服务让全省近百万户小规模企业直接获益，每户交税人年削减填写交税申报表8—24张，被国务院列入自由贸易试验区第六批变革试点经验，也被税务总局归入电子税务局标准推广。

  “着力打造‘以网上办税为主，自助办税为辅，实体办税兜底’便当化办税缴费新格局。”四川省税务局交税服务处处长贾全民表明，2020年，四川税务聚集“非触摸式”办税要给力的要求，深化推动电子税务局功用优化拓宽，加强交税人缴费人办税行为习惯引导，完成“非触摸式”办税事项215个，首要事项网办率到达92%，十万火急了交税人缴费人的便当度、取得感。

  “新办交税人4小时提速处理”“跨区域搬迁涉税事务网办”“发票领用事务主动审阅处理”“不动产买卖、跨区域运营、车购税交纳、税务代理申报等特定事务场景服务”……税收信息化极大削减交税次数、紧缩申报交税时刻，支撑起四川办税“快节奏”，也夯实了四川税收营商环境根底。

  信息化支撑线上办税，也相同“发力”线下服务。疫情期间,“非触摸式”办税大力推广，税邮协作推出的发票寄递也成为让交税人感到暖心的服务。“网上就事+网下寄递”的办税形式，切实将税收服务延伸到交税人“家门口”。

  “现在好了，只需要在电子税务局上申领，第二天就能收到发票！”在距苍溪县城近百公里的运山镇上运营宾馆的王芳，再也用不着为收取发票的事发愁了。

  四川税务着眼久远,不断深化“放管服”变革，对标北京、上海、浙江等先进省市，将“最多跑一次”规模拓宽至14大类255个事项；推广企业开办“小时清单”服务形式，交税人初次领票等涉税事务处理时刻压减至1个作业小时内；推动不动产买卖、交税、挂号跨部分联办，191个不动产挂号组织悉数完成不动产挂号税收“一窗受理、并行处理”，处理时刻减缩一半以上；推广前置服务、强化材料预审，增值税留抵退税时刻紧缩至5个作业日，出口退（免）税时刻紧缩至3.5个作业日，比全国一致规则提速一半……2020年，四川税务在政务好差评中交税人满意率达99.96%。

  会聚共治税收营商环境合力。四川各地将交税人满意度目标列为营商环境重要内容，税务联合财务、人社、住建、医保等部分制发《“交税”目标专项十万火急计划》，造访第三方组织，构成齐抓共管气氛。四川税务也在全省12个市州树立税企互动渠道，完善交税服务投诉按日通报、快速处理机制，及时回应企业交税人诉求和主张。

  “优化税收营商环境，不单单是加速办税缴费速度、推动‘放管服’变革力度，还要聚集交税人‘痛、堵、难’，十万火急服务交税人、服务市场主体的热度。”贾全民表明。

  四川税务全面落实税收方针，充沛开释税收盈利，在全国首先确认第一批要点保证物资出产企业名单，及时出台支撑疫情防控“税十条”，提出“房土两税”、车船税等减免方针主张，用减税降费“真金白银”缓解企业资金困难。2020年前三季度，全省共处理新增减税降费370多亿元，增值税留抵退税160多亿元。

  “年头受疫情影响，生果运不出去，果农怕生果烂在地里，只能大批打包出售。上一年一箱赚10块钱，本年相同的赚不到1元。尽管量上去了，可是赚不到什么钱。幸亏国家出台了多项税收优惠方针，让咱们有了。”攀枝花市海森农业科技开发有限公司企业法人张鸿说。

  减税降费方针让企业减负前行，深化“银税互动”则有用化解交税人资金不足的难题。

  成都市成华区鑫晖机械租借部（以下简称租借部）是一家从事机械租借的个体工商户。受疫情影响，租借部运营、收款极度困难，资金链断裂，在破产边际徜徉。这时，租借部接到了成华区税务局“税小华”服务专员的信息，奉告其契合请求“减税云贷”的请求条件，并长途教导租借部经过建行APP提交了请求。56.1万元的借款当天便审阅经过并发放，租借部司理彭淑林表明：“济困扶危般的借款真是帮了咱们大忙，解了咱们当务之急，也为租借部康复运营打下了必定根底。”

  2020年，四川税务逐步齐备交税信誉病入膏肓、修正、补（复）评和动态管理机制，深化病入膏肓成果增值运用和诚信交税引导；而四川省22家首要银行业金融组织也推出线上“银税互动”，推出一系列低利率、无担保税收信誉金融服务产品。3.7万户交税人请求运用借款464亿元，同比完成翻番。

  面临疫情期间企业产销断链、供需断档的实际问题，四川税务深挖税收大数据，特别是增值税发票数据价值，树立供需清册，当好企业产销对接的“桥梁枢纽”，帮忙打通供应链阻点，服务复工复产全局。到现在，四川税务协助930户企业匹配1300多家供货商，促进项目600多个，成交金额10多亿元。（牛洋、王腾）