瓜州县聚集政务服务的堵点、难点问题，在政务服务中心实施“小瓜”帮代理作业机制，打造“保姆”式服务，变“企业来回跑”为“政府帮代理”，有用推动企业快速开办、项目成功落地。

　　近来，甘肃松建化工有限公司负责人李继松打电话向瓜州县政务服务中心寻求企业改变的协助。瓜州县政务服务中心当即拓荒周末绿色通道，组织“小瓜”帮办员，供给延时服务。

　　瓜州县行政服务中心“小瓜”帮办员 程晔：“我在周六早晨接到了企业改变营业执照的请求，经过了解，需求改变法定代表人、公司注册出资的金额以及股东持股份额，相对来说仍是比较复杂。”

　　甘肃松建化工有限公司是本年10月份落地瓜州的外地企业。从预备资料到网上提交请求、审阅，挨近两个小时的时刻，“小瓜”帮办员为该企业处理完结了营业执照改变等事项。

　　甘肃松建化工有限公司负责人 李继：“星期六政务大厅不上班，小瓜帮办的业务人员给咱们顺畅地把相关的资料悉数办完，咱们感谢‘小瓜’帮办，为它点赞。”

　　一大早，年近60的徐国强白叟来到政务服务中心处理机械租借部的营业执照。不会上网操作的他经过“小瓜”帮办，很快拿到了营业执照。

　　瓜州市民 徐国强：“营业执照不好办，还得手机操作，我又不会，‘小瓜’帮办帮我办好了。”

　　本年，瓜州县行政服务中心在政务大厅树立“小瓜”帮代理服务途径，组织专人向就事企业和大众供给全程“保姆式”服务，并深化预定服务、延时服务，供给24小时不间断服务。

　　瓜州县行政服务中心主任 马文军：“近期，行政服务大厅整体作业人员，认真学习贯彻落实党的十九届五中全会精神，深刻领会深化放管服变革、优化营商环境的精神实质内在，下一步，小瓜帮办途径将持续推动特事特办、急事急办、难事减办，对重点企业项目展开绿色批阅途径，实施容缺批阅，真实进步大厅就事效率。

　　至现在，瓜州县行政服务大厅共为1352家公司能够供给了咨询服务，为258家公司能够供给了帮办服务；为公司能够供给延时服务1255次、预定服务682次、上门服务136次，累计承受大众测评37862人次，好评率99%以上。